Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Я считаю, что нас довольно много: до 35% по стране». Беларус, который называет себя инцелом, рассказал, как пришел к этой мысли
  2. Фотограф случайно увидела свой снимок на учебнике по французскому от Минобра. На нем изображена семья, которая уехала из Беларуси
  3. В пяти точках Беларуси под землей лежат ядовитые «вечные химикаты». Ситуацией сильно обеспокоена Генпрокуратура — рассказываем
  4. 398 из 400 возможных. Посмотрите, насколько высокие баллы нужно было набрать, чтобы бесплатно учиться на некоторых специальностях
  5. До Минска дошел грозовой фронт — город в очередной раз подтопило. Местами не ходит транспорт
  6. «Мне жаль, что меня неправильно поняли». Тихановский объяснил, что имел в виду, когда говорил об «островах» для беларусов
  7. Признание Стрижака об отправке дикпиков собрало более 300 комментариев. Не все написавшие их поняли, в чем проблема поступка, — объясняем
  8. Любимая газета Путина опубликовала статью о нападении ЕС на Россию в 2027 году. Главный эксперт в ней — одиозный беларусский пропагандист
  9. Переговоры в Стамбуле еще не состоялись, но Россия уже демонстрирует свое истинное отношение к их результатам — вот примеры
  10. «Кто насрал нам в уши о том, что там есть мины?» Украинский уклонист утверждает, что бежал в Европу через Беларусь
  11. В Стамбуле состоялся третий раунд переговоров между Украиной и Россией. Первые итоги
  12. Кресла-убийцы. Дома и на работе вас может подстерегать опасность, о которой вы не знали — объясняем, как ее избежать
  13. В 2026 году будем отдыхать четыре дня подряд. В какие даты
  14. «У нас тотальное падение». Интервью с представительницей директората BYSOL о скандале со Стрижаком
  15. «В этом смысле очень существенными стали два события». Власти переключились на «тихие репрессии» — правозащитник
  16. Андрей Стрижак отстранен от руководства BYSOL


Летом 2023 года женщина с семьей воспользовалась услугами туроператора ООО «Белтуризм Европа» и отправилась в автобусное путешествие по Европе с последующим отдыхом в Греции. Женщина осталась недовольна недостаточно комфортным автобусом и измененной программой поездки и подала иск, сообщает пресс-служба суда.

Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Для семьи путешествие не задалось с самого начала. Оказалось, что в автобусе, на котором туристам предстояло ехать много часов через страны Европы, недостаточно комфортные сиденья: пять человек должны были разместиться в ряду из пяти сидений без регулировки спинки.

Кроме того, во время путешествия несколько раз менялась его программа. Например, изначально планировалось, что автобус проедет транзитом через Польшу и Словакию, а в Будапеште будет организован ночлег в отеле. Но ночлег в Венгрии был заменен на ночлег в Чехии. В Грецию туристы прибыли на день позже запланированного срока.

Женщина направила претензию в туристическую компанию с требованием вернуть часть денег и компенсировать моральный вред. Ей отказали, и она обратилась в общество защиты прав потребителей. Оно и подало иск в суд в интересах женщины и ее семьи.

Суд постановил:

  • взыскать с туроператора в пользу истицы денежные средства в сумме 850 рублей, компенсацию морального вреда 150 рублей, а всего 1000 рублей;
  • взыскать с компании штраф в размере 100% суммы, присужденной судом в пользу истицы, — то есть 1000 рублей (из них 90% пойдут в доход государства, 10% - обществу защиты прав потребителей);
  • взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства в сумме 185 рублей.

Напомним, с 2023 года турбизнес в Беларуси работает по новым правилам: турагент, продающий путевку, теперь ни за что не отвечает, вся ответственность — на туроператоре. Туроператоры жаловались, что это решение привело к увеличению судебных исков со стороны клиентов.